損害保険会社の担当者様へ

世田谷区玉川整骨院では、「事故に遭われた患者様」「損害保険会社様」の双方にとって、より良いサービスを行えるよう努力しております。
近年では、事故に遭われた患者様、損害保険会社様、医療機関といった、それぞれの立場が異なるために起きてしまうトラブルが増えてきたように思います。

そのトラブルの原因の一つが、治療院等が患者集めに必死になり、損害保険や交通事故の知識が浅いにもかかわらず、間違った権利を主張していることです。

玉川整骨院では、患者様、損害保険会社様の信頼を得られるような施術・対応をつづけることで、微力ではありますが業界を変えていけると信じています。

 

当院の交通事故治療における基本方針｜世田谷区の玉川整骨院

施術部位については、病院・整形外科の判断を元に決めていきます。

世田谷区玉川整骨院では、交通事故の治療は病院・整形外科で診てもらっている診断部位に合わせています。病院・整形外科で診てもらった時よりも診断部位が増えている場合は紹介状をお出しして再度、病院・整形外科の診断を仰ぎ、診断名・部位数に合わせます。

 

3部位を超える場合は根拠等を示し、事前にご相談いたします。

3部位を超える場合は、その根拠・必要性等をしっかりとご説明させていただき、事前にご相談いたします。また、当院では交通事故の施術=自由診療と考えておりません。損害保険会社様が提示しております目安料金表を原則守り請求させて頂いています。

 

整骨院のみの通院にならない様、医療機関との併院を勧めています。
整骨院のみの通院にならない様、医療機関との併院を勧めています。世田谷区玉川整骨院では、たとえ交通事故でのケガが捻挫・打撲だとしても医療機関と整骨院の連携のとれた治療が重要だと考えています。整骨院だけ通院するのではなく、少なくとも月に2回は整形外科の治療を受けていただくように、初診時から患者様へ指導させてもらっております。

 

毎月、施術明細書を提出いたします。
患者様のケガの治療状況等の把握に、損害保険会社様は施術明細書が必要かと存じます。ご心配をおかけしない様に、毎月の月初めに施術明細書を提出するように心がけております。

 

 

ケガの状況、時期に合わせて適切な施術で早期回復を目指します。
世田谷区玉川整骨院では、交通事故のケガの状況や時期に合わせて、患者様一人ひとりに適切な治療を行います。日常の生活での注意点もお伝えし、早期の回復・解決を目指して患者様、損害保険会社様との信頼関係を築いていけるよう努めています。

 

交通事故状況、車両の破損状態も視野に入れて、施術計画を立てます。
交通事故でのケガは、事故の状況や車両の破損状態をお伺いすることでケガの度合いもある程度推測できると考えています軽微物損の様な交通事故で長期にわたる施術を行う様な事は致しません。

 

 

患者様と損害保険会社様が円滑に解決できるようにお手伝いをします。
損害保険会社様と患者様の間で、連絡が取れなくてお困りになることもあるかと思いますが、その際は当院にお申し付けくださると、お話ししたい旨を代わりにお伝えすることが可能です。また、患者様のケガの状況がわかりにくい場合なども当院にお問い合わせいただけましたらご説明いたします。

 

他医療機関、損害保険様からの紹介も積極的に受け入れております
下記のような方の受け入れをしておりますので、お困りの方はご相談ください。
・病院・整形外科のみの通院では症状の改善が見られず、長期の治療になりそうな方
・交通事故の治療を受けたいが、仕事の都合で平日の夜にしか通院できない方
・病院・整形外科と整骨院・接骨院の併院をご希望の方
・損害保険会社様とのコミュニケーションが円滑にとれず、治療が長引きそうな方